微創(chuàng)業(yè)
把各家旅行社的“看家”旅游路線打包匯集在一起，你只需點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，便能在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品。這樣做的好處是，“供貨商”旅行社多了一個(gè)分銷(xiāo)渠道，你省去了門(mén)店查詢之麻煩，作為中間平臺(tái)的網(wǎng)站則能獲得價(jià)差利潤(rùn)。
沒(méi)錯(cuò)，這就是悠哉網(wǎng)的生意。
兜售旅游路線
你們和攜程、藝龍有什么區(qū)別?
這可能是李代山被問(wèn)得最多的問(wèn)題�！按蠹叶际亲雎糜味燃佼a(chǎn)品，采取的是互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心的服務(wù)模式，但我們真不是‘?dāng)y程’”。
在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)主要細(xì)分為兩大塊：一類(lèi)以攜程、藝龍為代表，主要業(yè)務(wù)是機(jī)票和酒店預(yù)訂，主攻商旅人群，此領(lǐng)域公司眾多，競(jìng)爭(zhēng)堪稱(chēng)“紅�！�;另一個(gè)是在線預(yù)訂旅游，不過(guò)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)崛起的競(jìng)爭(zhēng)者還不多。比如去年相中了在線旅游預(yù)訂的途牛旅游網(wǎng)的戈壁投資途牛項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蔣濤就評(píng)價(jià)說(shuō)，目前攜程、藝龍等的主要盈利點(diǎn)并沒(méi)有深入到旅游線路產(chǎn)品預(yù)訂上，也不是專(zhuān)做這塊，所以希望在這個(gè)領(lǐng)域培育出一個(gè)好企業(yè)。
在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中，悠哉扮演的是旅游網(wǎng)絡(luò)零售商的角色，即將各家旅行社的優(yōu)勢(shì)路線整合在一起，網(wǎng)站作為中間平臺(tái)，把旅游路線產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶。
“雖然現(xiàn)在旅行社不少，推出的路線很多，想出去旅游的人更多，但這幾方基本處于分散狀態(tài)，沒(méi)有很好的中間商將其串聯(lián)起來(lái)�！崩畲秸f(shuō)，每家旅行社都有自己的“招牌”線路，對(duì)于不熟悉旅游市場(chǎng)的外行人來(lái)說(shuō)，如果自己把這些供應(yīng)商都找出來(lái)，一家家打電話去問(wèn)，非常麻煩。而悠哉網(wǎng)做的，就是把不同旅行社的招牌路線篩選在一起，既為旅行社的路線產(chǎn)品提供市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道，同時(shí)讓用戶通過(guò)網(wǎng)站就可找到合適路線，節(jié)約時(shí)間提高效率。
從2005年創(chuàng)立起，悠哉盯準(zhǔn)的就是網(wǎng)上預(yù)訂旅游這塊“蛋糕”，主推隨團(tuán)旅游路線和自由行套餐。它像一個(gè)旅游路線產(chǎn)品的品牌超市，用戶可以自己選擇產(chǎn)品的“原產(chǎn)地”，通過(guò)悠哉網(wǎng)或呼叫中心預(yù)訂。
目前，與悠哉網(wǎng)合作的旅行社以上海、北京、浙江等地的居多，尤其是旅游同業(yè)批發(fā)商，還有全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)地接社，目前已經(jīng)積累了幾千種路線組合產(chǎn)品。
“采購(gòu)各家旅行社的路線產(chǎn)品，由于走量，我們可以獲得批發(fā)價(jià)，出售給下游用戶時(shí)可獲得適當(dāng)?shù)膬r(jià)格差，這也是網(wǎng)站的主要收入來(lái)源�！崩畲秸f(shuō)，這也可以稱(chēng)為“傭金”。據(jù)他透露，目前網(wǎng)站業(yè)務(wù)有30%的預(yù)訂來(lái)自網(wǎng)上，60%來(lái)自于呼叫中心，在線預(yù)訂轉(zhuǎn)化率大約為10%-30%，每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都在幾百萬(wàn)左右。
“危機(jī)”后的創(chuàng)業(yè)
2000年從南開(kāi)大學(xué)計(jì)算機(jī)系碩士畢業(yè)，李代山很順利地進(jìn)入一家知名企業(yè)從事通訊研發(fā)工作。如果不是一次在虎跳峽旅行時(shí)遭遇的意外，差點(diǎn)兒送命，他可能不會(huì)下定決心創(chuàng)業(yè)。
“旅游是我的第一愛(ài)好，生命短暫，我覺(jué)得自己應(yīng)該選擇最喜歡的事情來(lái)做�！彼f(shuō)，自己本來(lái)是技術(shù)出身，因此就把目標(biāo)鎖定在用IT技術(shù)運(yùn)用于這個(gè)領(lǐng)域。而基于一個(gè)資深“驢友”的切身體會(huì)，他覺(jué)得在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂應(yīng)該有戲。
程序員、銷(xiāo)售員、前臺(tái)、售后服務(wù)，在最初的創(chuàng)業(yè)中，李代山身兼多職，一個(gè)人將網(wǎng)站構(gòu)架搭建起來(lái)�！耙郧奥糜问菒�(ài)好，現(xiàn)在是工作，當(dāng)時(shí)不認(rèn)識(shí)一個(gè)人，也不知道應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)，什么事都只能硬著頭皮上�！卑滋斐鋈フ労献鳂I(yè)務(wù)，接電話向用戶推薦產(chǎn)品，晚上改進(jìn)程序完善網(wǎng)站，每天休息時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。但是就這樣，這個(gè)只有“光桿司令”的網(wǎng)站竟然從一開(kāi)始都沒(méi)有虧損。
“最初花費(fèi)不多，就是租用服務(wù)器空間。”李代山說(shuō)，因?yàn)榫W(wǎng)站是先找到了供貨商，展示產(chǎn)品，然后對(duì)接客戶來(lái)獲得收益，所以網(wǎng)站并沒(méi)有太多成本投入，三個(gè)月后網(wǎng)站就有了收入。
近日，悠哉旅游網(wǎng)獲得了今日資本的500萬(wàn)美元風(fēng)投。李代山透露說(shuō)，對(duì)方之所以選擇投資悠哉，主要有兩個(gè)原因，“跑道”和“人”，即在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)前景和公司的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)領(lǐng)域還有早期的時(shí)間機(jī)會(huì)，進(jìn)入公司較少，今日資本希望能培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)出來(lái)。他還介紹說(shuō)，悠哉會(huì)把投資用于市場(chǎng)擴(kuò)張上，從上海向長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域擴(kuò)張圈地。
創(chuàng)業(yè)ID
創(chuàng)業(yè)人：李代山 創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)：上海
創(chuàng)業(yè)資金：不到10萬(wàn)元 營(yíng)業(yè)額：每月幾百萬(wàn)元
創(chuàng)業(yè)感言：前幾年，一直有風(fēng)投陸續(xù)跟悠哉接觸，當(dāng)時(shí)覺(jué)得公司不缺錢(qián)，所以基本回絕了。但現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)初的決定值得商榷，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壯大需要資本支撐，尤其是想要成為一家大公司，資本能解決渠道鋪設(shè)、市場(chǎng)擴(kuò)張、后臺(tái)更新、人才吸納等很多問(wèn)題。所以，在是否吸納資金進(jìn)入的問(wèn)題上，希望創(chuàng)業(yè)者根據(jù)所處行業(yè)、公司等多因素仔細(xì)考慮再做決定。
